カテゴリー: 未分類

予約確定後の取り消し（キャンセル）および予約変更に関してのキャンセル料金を設定しております。

基本的に全てのお客様都合でのキャンセルに当てはまります。

こちらからのキャンセルに関しましてはその限りではありません。

ただし悪天候などによる公共交通機関の遅延・運休等による遅刻は可能な限り対応しております。

連絡がない等30分を超える遅刻の場合はキャンセル扱いになりますので事前の確認等でお間違えのないようにお気をつけください。

急な発熱等病気、不幸、事故、停電等によるキャンセルにつきましても 当方からのキャンセルではない場合は例外なく必ず 一旦手続きをさせていただきますのでご了承ください。

また、遅れて来店された場合、 ご予約のメニューよりも提供時間が短くなることや、

ご予約のメニューを提供できないことが ありますのでご了承ください。

キャンセルにかかる費用は以下の通りです。

100%　当日、前日のキャンセル

50%     前々日（2日前）までのキャンセル

20%　3日前までのキャンセル

キャンセルが確定して当日もしくは翌日中に こちらから請求書をお送りいたします。

予約の方法に準じてお送りいたしますので お支払いはその方法にてお願いいたします。

当店は皆様との予約を守り安全にかつ安定的に サービスを提供できるように取り組んできました。

一人一人のお客様の時間を無駄にしないように 約束した時間を大切にしたいという思いを 明確な一つの形にしましたので

今後ともご理解ご了承の上ご利用ください。

万が一消費者契約法上のから不備がございましたら 速やかに解決するよう努力していきますので

ご遠慮なくご意見ご希望等をお聞かせください。