投稿者: k-suzuki

予約確定後の取り消し（キャンセル）および予約変更に関してのキャンセル料金を設定しております。

基本的に全てのお客様都合でのキャンセルに当てはまります。

こちらからのキャンセルに関しましてはその限りではありません。

ただし悪天候などによる公共交通機関の遅延・運休等による遅刻は最大30分まで対応しております。

連絡がない等30分を超える遅刻の場合はキャンセル扱いになります。

急な発熱等病気、不幸、事故、停電等によるキャンセルにつきましては一旦手続きをさせていただきますのでご了承ください。

また、遅れて来店された場合、ご予約のメニューよりも提供時間が短くなることや、

ご予約のメニューを提供できないことがありますのでご了承ください。

遅刻を繰り返される場合、次回のご予約をお断りさせていただくことがあります。

キャンセルにかかる費用は以下の通りです。

予約施術料金の

100%　当日から前日予約時刻までのキャンセル、日時変更

50%     前々日20時までのキャンセル、日時変更

20%　それ以前のキャンセル、日時変更

キャンセルが確定して当日もしくは翌日中にこちらから請求書をお送りいたします。

予約の方法に準じてお送りいたしますのでお支払いはその方法にてお願いいたします。

当店は皆様との予約を守り安全にかつで安定的にサービスを提供できるように取り組んできました。

一人一人のお客様の時間を無駄にしないように約束した時間を大切にしたいという思いを明確な一つの形にしましたので

今後ともご理解ご了承の上ご利用ください。

万が一消費者契約法上のから不備がございましたら速やかに解決するよう努力していきますので

ご遠慮なくご意見ご希望等をお聞かせください。